제1조 (목적)

이 약관은 인모빌리티(대표 이창희, 이하 "회사")가 제공하는 운전대행 및 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 대리운전(프리미엄·스탠다드), 수행·파견기사, 차량 탁송, VIP 의전, 패밀리 케어 등 운전대행 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "법인 이용자"란 회사와 별도의 계약을 체결하고 소속 임직원의 서비스 이용 대금을 월 단위로 정산하는 법인·단체를 말합니다.
4. "기사"란 회사의 검증 절차를 거쳐 회사의 이름으로 서비스를 수행하는 운전 종사자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회사 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관 시행 이후 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 대리운전 : 이용자가 지정한 출발지에서 도착지까지 이용자의 차량을 기사가 대신 운전하는 서비스
2. 수행·파견기사 : 일 단위 또는 기간 단위로 기사를 배정하여 이용자의 일정에 따라 운행하는 서비스
3. 차량 탁송 : 이용자의 동행 없이 차량을 지정 장소까지 이동시키는 서비스
4. VIP 의전 : 골프, 공항, 행사 등 일정에 맞추어 기사를 배정하는 사전 예약 서비스
5. 패밀리 케어 : 부모님 케어, 병원 동행, 자녀 등·하교 등 동행형 이동 서비스

서비스는 365일 24시간 접수를 원칙으로 하되, 일부 예약형 서비스는 사전 예약이 필요할 수 있습니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 전화, 문자 또는 홈페이지를 통해 서비스를 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 법인 이용자의 경우 별도의 서면(전자문서 포함) 계약으로 이용 조건을 정할 수 있으며, 별도 계약이 이 약관과 다른 경우 별도 계약이 우선합니다.
3. 회사는 기사 수급, 기상 악화, 이용자의 부당한 요구 등 정당한 사유가 있는 경우 신청의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제6조 (요금 및 결제)

1. 서비스 요금은 접수 시 출발지·도착지·이용 조건을 기준으로 산정하여 이용자에게 사전 안내하며, 안내된 요금이 최종 요금이 됩니다.
2. 회사는 사전 안내 없이 추가 요금을 청구하지 않습니다. 대기, 경유 등 추가 조건이 발생하는 경우 반드시 사전에 협의한 금액만 반영합니다.
3. 개인 이용자는 현금, 계좌이체 또는 회사가 정한 방법으로 결제할 수 있습니다.
4. 법인 이용자는 월 단위 후불 정산, 세금계산서 발행, 법인카드 결제를 이용할 수 있습니다.

제7조 (취소 및 변경)

1. 이용자는 기사 배차 전까지 별도의 비용 없이 이용 신청을 취소할 수 있습니다.
2. 기사가 출발지에 도착한 이후 취소하거나, 사전 예약 서비스를 이용 당일 취소하는 경우 사전에 안내된 기준에 따라 취소 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 예약 일정의 변경은 이용일 전에 회사로 연락하여 협의합니다.

제8조 (회사와 이용자의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안전하고 성실하게 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 모든 운행에 보험이 적용되도록 관리하며, 기사의 신원 확인과 서비스 교육을 성실히 수행합니다.
3. 이용자는 서비스 이용에 필요한 정보(출발지, 도착지, 차량 상태 등)를 정확하게 제공하여야 합니다.
4. 이용자는 기사에게 법령 위반 행위, 위험 운전, 그 밖의 부당한 행위를 요구할 수 없습니다.
5. 이용자는 차량의 고장, 이상 등 운행에 영향을 줄 수 있는 사항을 사전에 고지하여야 합니다.

제9조 (사고 처리 및 보상)

1. 회사는 국내 손해보험사의 대리운전자보험에 가입하고 있으며, 서비스 수행 중 기사의 과실로 발생한 사고는 가입 보험의 한도 내에서 보상합니다.
2. 사고 발생 시 이용자는 지체 없이 회사(010-9474-2004)에 알리고, 회사는 보험사 접수와 처리 절차를 지원합니다.
3. 구체적인 보상 범위와 한도는 가입 보험 약관에 따르며, 접수·상담 시 안내합니다.
4. 운행 중 발생한 과태료·범칙금은 발생 원인의 귀책에 따라 처리하며, 기사의 과실로 확인된 경우 회사가 책임지고 처리합니다.

제10조 (면책 및 분쟁 해결)

1. 회사는 천재지변, 도로 통제 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 이용자의 고의 또는 과실, 부정확한 정보 제공으로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다.