1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공 : 접수 확인, 기사 배차, 운행 안내, 요금 정산
2. 고객 상담 : 문의·불만 사항의 확인과 처리 결과 안내
3. 법인 계약 : 계약 상담, 이용내역서 발송, 월 정산 처리
4. 기사 채용 : 지원 자격 확인, 면접·교육 일정 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 문의 기록 : 문의 처리 완료 후 1년
• 기사 등록 지원 서류 : 심사 종료 후 지체 없이 파기

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차 : 수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 보유 기간 경과 후 지체 없이 파기 대상으로 선정하여 파기합니다.
2. 파기 방법 : 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

1. 회사는 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 고객님이 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
2. 사고 보험 처리를 위해 필요한 경우에 한하여 고객님의 동의를 얻어 해당 보험사에 최소한의 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객님은 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 권리 행사는 전화(010-9474-2004) 또는 이메일(mycar@kakao.com)로 요청하시면 되며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
2. 개인정보가 저장된 자료에 대한 접근을 통제하고 있습니다.
3. 수기 문서는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 문의·불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972) 등에 문의하실 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알려 드립니다.